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FAQ

Como faço para rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, enviaremos para seu e-mail o código de rastreamento, basta clicar no link e conferir. 

Nossos clientes recebem seus produtos na média de 10 a 25 dias úteis, pois nós utilizamos um método de envio mais rápido e seguro. O produto irá direto do fabricante para sua casa.

O nosso prazo de garantia é de 40 dias úteis no máximo. Se não chegar dentro desse prazo e você não quiser mais esperar, pode solicitar o seu dinheiro e vamos devolver sem problema nenhum.

Garantimos a não taxação do seu produto, seja pelos Correios (Taxa de R$15,00), seja pela Alfândega (60% do valor do produto). Se for taxado na entrada do país, nós arcamos com as taxas.  

A loja InovaTools é confiável?  

Somos especialistas no que fazemos. Além disso, sua compra é realizada através do MercadoPago, a maior plataforma de pagamentos online do Brasil. Fique tranquilo(a), sua compra está segura.

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